Técnicas de Ventas y Atención al Cliente
Modalidad: Semipresencial
Inicio: ABRIL
Alcance: Canelones
Institución Educativa:
Iac Capacitación
Sobre este curso:
Los/as participantes serán capaces de:
– Manejar conceptos ventas y atención al cliente,
aplicables a las diferentes áreas
y sectores dentro de comercio y servicios
– Realizar tareas de atención al cliente
y ventas en diversas empresas comerciales
– Conocer los diferentes tipos de empresas
existentes y de productos/servicios
a comercializar, pudiendo adaptar su desempeño
en ventas a las diferentes características
de cada sector y área
– Leer y aplicar correctamente criterios
para el etiquetado de productos
– Incorporar estrategias para la
adecuada organización, planificación
y uso de información disponible en el
ámbito de las ventas
– Incorporar buenas prácticas para el trabajo
a distancia, en caso de incursionar
en esa modalidad
– Elaborar un plan de acción para llevar
adelante su proyecto educativo-laboral
– Incorporar conceptos sobre el enfoque
de derechos y de no discriminación
de ningún tipo en ámbitos personales
(sociales) y laborales
Requisitos:
Ciclo Básico aprobado
Más info:
Lunes, miércoles y viernes de 19 a 22 hs.
Fuente de Información:
INEFOP
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